Seguridad en línea

seguridadConsejos Generales

Si usted recibe una llamada ofreciéndole premios, ofertas o promociones a nombre de Coopeamistad RL y además le solicitan datos confidenciales como número de cuenta, saldo, clave de acceso para entregarle el premio, cuelgue inmediatamente y consulte la validez de dicha promoción en cualquiera nuestras Oficinas o a los teléfonos (2437-3180 Coyol, 25242-935 Barrio Lujan o 2460-4400 San Carlos).

  • Si usted va a desechar documentación financiera (estado de cuenta o voucher), asegúrese de destruir los comprobantes.
  • En caso de que alguno de los Cajeros Automáticos retuviera su tarjeta, usted debe reportarlo inmediatamente al 2437-5186 o al 2437-3180.
  • Recuerde hacer caso omiso de cualquier mensaje, llamada, comunicado o cualquier medio de comunicación en donde se le solicite digitar su clave o contraseña.
  • Nunca acepte ayuda de extraños y le revele sus contraseñas a nadie.

 

En su Computador

  • No abra correos de remitentes desconocidos o incluso de conocidos pero con información no esperada, especialmente si contiene archivos adjuntos, verifique antes con el remitente y en caso de duda elimínelos.
  • Debe tener precaución con la mensajería instantánea como por ejemplo los “chats”, debe estar atento a mensajes no solicitados ni esperados, sobre todo con direcciones o archivos adjuntos.
  • No ingrese a otros sitios o páginas de Internet mientras está conectado a nuestra Sucursal Virtual.
  • Lea los mensajes de error y advertencia desplegados, si tiene alguna duda verifíquelo con el personal de la cooperativa.
  • Si los niños utilizan el mismo equipo con el que usted accede a nuestra Sucursal Virtual, debe indicarles y enseñarles a no bajar programas desde Internet y tampoco abrir correos con adjuntos extraños o misteriosos sin su consentimiento.
  • Antes de ejecutar una transacción en nuestra Sucursal Virtual verifique los números de cuenta y montos.
  • Verifique sus estados de cuenta y reporte los errores.
  • Cuando utilice nuestra Sucursal Virtual no desatienda sus operaciones distrayéndose en otras cosas, es mejor bloquear la computadora o cerrar la sesión de la oficina virtual.
  • Al terminar las transacciones, presione el botón «Salir del sistema» en la parte inferior derecha de la pantalla.
  • Mantenga actualizado su equipo con las correcciones de seguridad dados por el fabricante del sistema operativo que corresponda, en el caso de Microsoft consulte más información:En español:
    http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=esEn Inglés :
    http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=en